SERVICIILE SOCIALE, MAI APROAPE DE CETĂȚENI
Astăzi am semnat contractul de finanțare pentru un nou proiect, ce va transforma Direcția de Asistență Socială într-o instituție complet digitalizată, în pas cu cerințele cetățenilor și standardele unei administrații moderne.
Acest proiect completează investițiile aflate deja în desfășurare, precum „Drobeta Cult-Acces” și digitalizarea serviciilor din cadrul primăriei și aduce îmbunătățiri importante în activitatea Direcției de Asistență Socială, printre care:
O platformă online accesibilă chiar și celor mai puțin familiarizați cu tehnologia;
Posibilitatea depunerii cererilor și documentelor direct de acasă, prin telefon sau calculator, în orice moment;
Acces non-stop la informații actualizate despre serviciile oferite;
Schimb automat și securizat de date între instituții, eliminând necesitatea depunerii multiple a documentelor la ghișee;
Gestionarea digitală a tuturor documentelor și cererilor;
Utilizarea semnăturilor electronice și a arhivelor digitale pentru o organizare eficientă;
Protecția datelor prin sisteme moderne de securitate și audit permanent;
Comunicare simplificată și rapidă cu instituția prin mesaje, formulare online și notificări electronice.
Exemplu: dacă un cetățean dorește să solicite un abonament gratuit pentru transportul public sau să depună documentele pentru alocația copilului, va putea face acest lucru direct de pe platforma digitală. Va primi răspunsul tot online, rapid și fără să se deplaseze.
Proiectul are o durată de implementare de 19 luni, iar valoarea totală este de aproape 3 milioane de lei, fonduri nerambursabile prin Programul Regional Sud-Vest Oltenia 2021–2027.
Continuăm să investim în digitalizare, pentru că o administrație modernă înseamnă servicii mai clare, mai eficiente și mai aproape de fiecare cetățean!